Trách nhiệm của nền tảng 12bet
12bet quan tâm đến người dùng của mình và luôn nỗ lực vì cờ bạc có trách nhiệm. Ngày nay, hàng triệu người chơi yêu thích tham gia hình thức và giải trí hợp pháp như đánh bạc từ xa. Tuy nhiên, có một vấn đề là một số người dùng có thể chưa đủ tuổi hoặc không kiểm soát được thời gian chơi cờ bạc của bản thân. Điều này, tất nhiên, có thể ảnh hưởng lớn đến cuộc sống và ngân sách cá nhân của họ.
Thuật ngữ “cờ bạc có vấn đề” được hiểu là những vấn đề tiêu cực của cờ bạc khi nó ảnh hưởng đến các khía cạnh quan trọng của cuộc sống, chẳng hạn như gia đình và xã hội. Các triệu chứng bao gồm ngày càng lo nghĩ đến cờ bạc, đặt cược nhiều tiền hơn so với thường xuyên, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi cố gắng bỏ cờ bạc, thua lỗ và mất kiểm soát được biểu hiện bằng cách tiếp tục hành vi cờ bạc mặc dù biết hậu quả sẽ vô cùng nghiêm trọng.
Các dấu hiệu cảnh báo:
- Tôi cần chơi với số tiền lớn để các ván cược trở nên hấp dẫn hơn.
- Mỗi khi nghĩ đến việc dừng cuộc chơi, tôi lại cảm thấy lo lắng / khó chịu.
- Tôi đã thất bại trong việc thực hiện một số nỗ lực để kiểm soát, giảm bớt hoặc dừng tha gia các trò chơi.
- Tôi thường nghĩ về các tình huống trong trò chơi (ví dụ, tôi nghĩ về các trò chơi trong quá khứ, lên kế hoạch cho các trò chơi trong tương lai, lập kế hoạch cách kiếm tiền để chơi, tìm ra những việc cần làm với giải thưởng).
- Tôi thường chơi khi tôi cảm thấy chán nản, lo lắng, buồn bực hoặc bồn chồn.
- Tôi thường chơi để thử và nắm bắt những kinh nghiệm chơi game trước đó.
- Tôi không nói với người khác về việc tôi tham gia trò chơi (thời gian và / hoặc tiền bạc mà tôi dành cho trò chơi).
- Tôi cảm thấy như mình đã tự làm tổn thương bản thân và chuyên môn vì mối quan hệ của tôi với trò chơi.
- Tôi đã phải vay tiền để trả nợ chơi game hoặc tiếp tục chơi.
Công ty 12Bet tìm ra cách tiếp cận tích cực đối với các vấn đề và cố gắng phòng tránh chúng bằng một số chính sách được áp dụng trên nền tảng này.
Giới hạn quyền truy cập của trẻ vị thành niên
Bằng cách đăng ký trên nền tảng 12bet, khách hàng được yêu cầu khai báo rằng họ đủ tuổi để tham gia nền tảng 12bet một cách hợp pháp và trên 21 tuổi. Dữ liệu sẽ được yêu cầu để xác nhận việc tuân thủ chính sách này. Nếu thông tin này là sai, công ty có quyền xóa tài khoản đó.
12bet không cho phép trẻ vị thành niên sử dụng các dịch vụ của trang web. Tất cả quảng cáo và dịch vụ được cung cấp chỉ tập trung vào những người trên 21 tuổi.
Công ty sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình, nhưng cũng cần có sự tham gia của khách hàng:
- Cài đặt phần mềm bảo vệ trẻ em và chặn các trang web cờ bạc.
- Không để máy tính có trang web đang mở mà không được giám sát.
- Không tiết lộ chi tiết thẻ ngân hàng của bạn cho trẻ vị thành niên.
- Nếu bạn nghi ngờ rằng ai đó dưới 21 tuổi (hoặc độ tuổi hợp pháp trong khu vực pháp lý có liên quan) đã đăng ký với chúng tôi với tư cách là người chơi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
Kiểm soát việc nghiện cờ bạc
Việc nghiện cờ bạc không mang lại lợi ích cho công ty. Những người nghiện cờ bạc là một vấn đề nghiêm trọng đối với gia đình và bạn bè của họ. 12bet nhằm mục đích tạo ra một bầu không khí an toàn và thoải mái trên trang web.
Công ty 12bet cố gắng kịp thời để ý và giảm thiểu các vấn nạn liên quan đến cờ bạc. Nền tảng có hệ thống theo dõi hành động của người chơi và thực hiện các biện pháp kiểm soát nội bộ. Công ty cũng cố gắng ngăn những người chơi khác trở nên nghiện cờ bạc.
Để giúp bản thân luôn lý trí khi chơi, bạn nên nhớ những điều sau:
- Cờ bạc không nên được coi là một cách kiếm tiền lâu dài.
- Tránh thua lỗ lớn khi cố theo đến cùng.
- Chơi những gì bạn chiếm ưu thế.
- Luôn theo dõi thời gian và số tiền.
- Nếu bạn cảm thấy rằng bạn cần tạm dừng cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi để tạm ngưng tài khoản của bạn.
Để giúp khách hàng chơi có trách nhiệm, 12bet cam kết hợp tác với các tổ chức giải quyết việc loại bỏ các hậu quả xã hội của cờ bạc.
Chặn quyền truy cập vào các trang web cờ bạc
Nếu bạn có cảm giác rằng mình đang gặp vấn đề, bạn nên xem xét việc chặn quyền truy cập vào các trang web cờ bạc từ thiết bị của mình. Bạn có thể thực hiện việc này bằng phần mềm GamBlock, phần mềm này sẽ có thể phát hiện dữ liệu của bạn và chặn quyền truy cập vào các trang web cờ bạc.
Chi phí của dịch vụ này là $ 90 cho mỗi giấy phép trong 1 năm.
Để thiết lập các giới hạn phù hợp và cho riêng mình, bạn nên trả lời các câu hỏi ngắn sau cho chính mình:
Trước khi bắt đầu chơi cờ bạc, hãy tự xác định xem số tiền nào là một khoản thua lỗ có thể chấp nhận được đối với bạn.
- Chú ý đến tần suất bạn đánh bạc.
- Chú ý đến thời lượng bạn chơi trong mỗi phiên trò chơi.
Dựa trên câu trả lời của bạn, hãy xác định số tiền bạn muốn chi tiêu.
Những câu hỏi thường gặp
Tự loại trừ là gì?
Công ty cung cấp một dịch vụ như tự loại trừ. Điều này có liên quan đến những người dùng cảm thấy rằng việc đánh bạc của họ đang vượt quá tầm kiểm soát. Nếu bạn đột nhiên sợ rằng mình dành quá nhiều thời gian để chơi trò chơi, bạn có thể yêu cầu một trong hai tùy chọn tự loại trừ:
- Tự loại trừ với thời gian tối thiểu từ sáu tháng đến năm năm;
- Tự loại trừ vĩnh viễn.
Làm cách nào để yêu cầu tự loại trừ khỏi 12bet?
Khách hàng có cơ hội yêu cầu tự loại trừ bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của công ty. Bạn có thể liên hệ bằng các phương thức như trò chuyện trực tiếp hoặc địa chỉ email [email protected]. Những dịch vụ này luôn túc trực 7 ngày một tuần, 24 giờ một ngày. Bạn nên cung cấp thông tin về tài khoản của mình và khoảng thời gian bạn muốn áp dụng quy tắc tự loại trừ. Nếu bạn không chọn một khoảng thời gian cụ thể, tài khoản của bạn sẽ bị loại trừ trong 6 tháng.
Sau bao lâu sau khi yêu cầu thì tự loại trừ được kích hoạt?
Quyền tự loại trừ của bạn sẽ được áp dụng trong thời gian sớm nhất có thể. Hãy chú ý rằng quá trình này có thể mất một khoảng thời gian nhất định. Cho đến khi giai đoạn tự loại trừ được thực hiện đầy đủ và thông báo cho bạn về việc hoàn tất thì nó vẫn chưa được coi là đã bắt đầu.
Tôi có thể kích hoạt lại tài khoản của mình hoặc mở tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ không?
Không, kể từ khi bạn gửi yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn nên công ty sẽ không xem xét các yêu cầu kích hoạt lại tài khoản của bạn.
Những tài khoản đã tự loại trừ không thể được kích hoạt lại trong bất kỳ trường hợp nào trước khi hết thời gian tự loại trừ. Có một chính sách trong 12bet liên quan đến cam kết chung của cả hai bên. Công ty thực hiện mọi biện pháp để ngăn người dùng mở lại tài khoản hoặc tạo tài khoản mới. Mọi tài khoản mới sẽ bị khóa ngay lập tức khi phát hiện.
Hơn nữa, công ty 12bet cũng quan tâm đến việc bạn không nhận được bất cứ thông tin khuyến mãi nào trong thời gian tự loại trừ.