12bet ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

การกระทำของผู้ใช้ทุกคนบน 12bet จะถูกกำกับดูแลโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ผู้ใช้จะต้องทำตาม

การบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1.1 หลักจากผู้ใช้กดปุ่ม “ยอมรับ” ระหว่างการสมัครสมาชิกจะถือว่าลูกค้าได้ยอมรับข้อกำหนดแล้ว และลูกค้าได้ยอมรับข้อกำหนดแล้วเมื่อลูกค้าเข้าสู่บัญชีและวางเดิมพันบนเว็บไซต์

หลักจากยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ผู้ใช้จะถูกผูกมัดโดยนโยบายข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท

1.2 บริษัทมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขนโยบายและนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งลูกค้าล่วงหน้า บริษัทจะทำการแจ้งให้ลูกค้าที่ใช้บริการโดยการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

1.3 เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเองที่ต้องทราบข้อกำหนดและเงื่อนไข แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกครั้งที่เข้ามายังเว็บไซต์หลัก สามารถทำได้โดยกดที่ “ข้อกำหนดและเงื่อนไข” และ “กฏและข้อบังคับ” จากลิงก์ในเมนูของผู้ใช้

1.4 ข้อกำหนดและเงื่อนไขจะถูกเขียนไว้ด้วยภาษาอังกฤษ หากมีการแปลไปยังภาษาอื่น อย่างไรก็ตามจะยึดถือภาษาอังกฤษเป็นหลัก

ตัวแทนลูกค้า

2.1 หลักจากยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข ลูกค้ายืนยันว่ามีอายุเกิน 21 ปีและถือว่ามีความรับผิดชอบพอที่จะทำตามกฏแล้ว บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกธุรกรรมที่ทำโดยผู้เยาว์

2.2 ถ้าหากลูกค้าต้องการวางเดิมพันกับบริษัท ลูกค้าต้องเข้าใจว่าอาจมีกฏหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์หรือเกมในประเทศตนเอง

ลูกค้ายืนยันว่าจะไม่เข้าถึงหรือสมัครเว็บไซต์ ถ้าหากลูกค้าเป็นประชาชนของรัฐหรือประเทศที่ห้ามพนัน

2.3 ลูกค้าขอยืนยันกับบริษัทว่า: 

ลูกค้ารับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายภายในประเทศก่อนสมัครสมาชิกกับบริษัทหรือวางเดิมพัน ลูกค้าต้องมั่นใจก่อนว่าการวางเดิมพันไม่ผิดกฏหมาย บริษัทจะไม่รับผิดชอบหากลูกค้าฝ่าฝืนกฏหมายใดๆ

2.4 ในกรณีใดก็ตาม นิติบุคคลที่อาศัยอยู่หรือจดทะเบียนในเขตอำนาจศาลที่ห้ามไม่สามารถใช้บริการและผลิตภัณฑ์ที่เสนอโดยบริษัทได้

ลูกค้ายืนยันกับบริษัทว่าลูกค้าจะไม่วางเดิมพันถ้าหากอยู่ในเขตอำนาจศาลที่ห้าม

2.5 ลูกค้ายืนยันว่าลูกค้าได้ยอมรับความเสี่ยงในการใช้เว็บไซต์เอง และลูกค้าต้องเข้าใจว่าลูกค้าสามารถเสียเงินไปกับการเดิมพัน ถือว่าลูกค้ารับผิดชอบการกระทำและการเสียใดๆ เอง

2.6 ลูกค้าระบุและยืนยันกับบริษัทว่าลูกค้าจะไม่แสดงต่อบริษัทว่าเป็นตัวแทนโดยไม่มีคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรของบริษัท นอกจากนั้น ลูกค้าจะไม่ขายหรือโฆษณาบริการของบริษัทโดยไม่ได้รับยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

2.7 ลูกค้าจะไม่พยายามเจาะระบบหรือแก้ไขใดๆ เพื่อมุ่งร้ายกับเว็บไซต์

ลูกค้าจะไม่:

• ออกแบบซอฟแวร์ใหม่;
• คัดลอด, แก้ไข, แจกจ่าย ส่วนใดๆ ของเว็บไซต์;
• เปิดเผยข้อมูลบัญชีกับบุคคลที่สาม;
• ฝ่าฝืนเงื่อนไขใดๆ
• หลอกลวงบริษัทด้วยวิธีใดๆ ก็ตาม

ถ้าหากบริษัทสงสัยว่าลูกค้าไม่ได้ตามเงื่อนไขเหล่านี้ บริษัทมีสิทธิ์ที่จะหยุดการกระทำของบัญชีนั้น บริษัทมีสิทธิ์ที่จะยึกยอดเงินของบัญชีลูกค้า

2.8 ลูกค้าจะแจ้งบริษัทเกี่ยวกับข้อผิดพลาดใดๆ ในการทำธุรกรรมและเกี่ยวกับข้อผิดพลาดใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีลูกค้า เพื่อที่บริษัทจะแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นได้

2.9 ลูกค้าจะไม่ให้บุคคลที่สามใช้บัญชีหรือรับรางวัลในนามลูกค้า

2.10 ลูกค้าจะรายงานการชนะรางวัลกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ถ้าหากลูกค้าอยู่ในประเทศที่การชนะรางวัลต้องจ่ายภาษี บริษัทจะไม่รับผิดชอบหากลูกค้าไม่ทำตามกฏ

2.11 ลูกค้ายอมรับว่าจะชดเชยการเสียและจะป้องกันบริษัทและพนักงานจากการเรียกร้อง และค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากการละเมิดกฎเกณฑ์

2.12 ลูกค้ายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของจดหมายข่าวและการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัพเดท ถ้าหากลูกค้าต้องการยกเลิกการรับอีเมล ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

3.1 ลูกค้ามีสิทธิ์ฝากเงินโดยใช้วิธีทำได้รับการอนุญาตจากเว็บไซต์เท่านั้น

3.2 เพื่อใช้บริการของบริษัท ลูกค้าจะต้องสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์และเปิดบัญชี

3.3 ลูกค้ารับผิดชอบในการให้ข้อมูลส่วนตัวระหว่างการสมัคร รวมถึงการอัพเดทข้อมูล, ที่อยู่, เบอร์โทรและรายละเอียดบัญชีธนาคาร ลูกค้าจะให้ข้อมูลอย่างถูกต้อง

บริษัทมีสิทธิ์ยืนยันข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยอมรับหรือปฏิเสธลูกค้าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ได้

3.4 ลูกค้ามีสิทธิ์เปิดบัญชีได้บัญชีเดียวเท่านั้น

ลูกค้ายอมรับว่าบริษัทควรใช้วิธีในการพิจารณาว่าลูกค้ามีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีหรือไม่

3.5 หลังจากสมัครสมาชิก ลูกค้าจะให้รหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบเองว่าข้อมูลการเข้าถึงบัญชีถูกเก็บเป็นความลับ ถ้าหากลูกค้าเป็นห่วงเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี ลูกค้าควรแจ้งบริษัททันทีเพื่อแก้ไขปัญหา บริษัทจะให้ข้อมูลในการเข้าถึงใหม่แก่ลูกค้า

3.6 ลูกค้าจะต้องแจ้งบริษัทโดยทันที ถ้าหากบัญชีของลูกค้าถูกใช้โดยบุคคลที่สามเพื่อเหตุผลอื่น การกระทำเช่นนี้จะให้บัญชีถูกปิด

3.7 บริษัทมีสิทธิ์ในการขอรหัสผ่านของบัญชี บริษัทอาจยุติบัญชี ถ้าหากสงสัยว่ามีการฝ่าฝืนกฏใดๆ บริษัทอาจเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของลูกค้าหลังจากแจ้งเตือน และตามดุลยพินิจของบริษัท

3.8 บริษัทอาจทำการสุ่มตรวจความปลอดภัย

3.9 ลูกค้าจะตรวจสอบยอดคงเหลือของบัญชีเมื่อเข้ามายังเว็บไซต์ ลูกค้าควรแจ้งบริษัททันทีหากยอดเงินคลาดเคลื่อน หากลูกค้ามีแจ้งบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

3.10 บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีของลูกค้าที่เปิดกับบริษัท และคืนหรือยึดยอดเงินคงเหลือของบัญชี ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัท โดยไม่ต้องแจ้งลูกค้าล่วงหน้า

3.11 ถ้าหากมียอดคงเหลือบนเว็บไซต์ ลูกค้าสามารถทำการถอนเงินออกจากบัญชีได้ หากยอดเงินนั้นได้รับการยืนยันจากบริษัท และทำตามคะแนะนำการถอน

3.12 ลูกค้ามีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยทำการแจ้งความต้องการต่อบริษัท

3.13 ลูกค้าจะรักษาบัญชีของตนเอง ลูกค้าต้องเข้ามายังเว็บไซต์และใช้บริการอย่างน้อย 1 ครั้งในเวลา 12 เดือน ถ้าหากลูกค้าไม่มีการใช้งานเกินหนึ่งปี บริษัทมีสิทธิ์ปิดบัญชีลูกค้าได้

3.14 บัญชีของลูกค้าอาจถูกปิดโดนบริษัทเมื่อใดก็ได้ในกรณีที่มีการฝ่าฝือกฏหรือเงื่อนไข

เงื่อนไขการรับเดิมพัน

4.1 เฉพาะผู้ใช้ที่สมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หลักเท่านั้นที่สามารถวางเดิมพันได้

4.2 หลังจากวางเดิมพัน ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือน

4.3 ถ้าหากการเดิมพันไม่ได้ถูกโอนโดยสมบูรณ์ จะถือว่าเป็นการเดิมพันใช้ไม่ได้

4.4 ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหลังวางเดิมพันแล้ว ถ้าหากลูกค้าต้องการยกเลิกเดิมพันก่อนวางเดิมพัน ลูกค้าก็ควรตรวจสอบรายการเดิมพัน ถ้าหากเกิดปัญหา ลูกค้าควรแจ้งบริษัททันที

4.5 ธุรกรรมอิเล็คทรอนิกส์ทั้งหมดถูกบันทึกโดยบริษัท เพื่อประโยชน์ของลูกค้าและบริษัท ลูกค้าและบริษัทยอมรับว่าการบันทึกจะถูกใช้เป็นหลักฐานหากเกิดการโต้แย้ง

4.6 บริษัทมีสิทธิ์หยุดการเดิมพันเมื่อใดก็ได้และไม่ต้องแจ้งลูกค้าล่วงหน้า

4.7 บริษัทมีสิทธิ์ทำตามดุลยพินิจในการปิดบัญชีลูกค้า ถ้าหากมีเหตุผลให้เชื่อว่าบัญชีนั้นถูกใช้เพื่อสร้างความสูญเสียใดๆ

4.8 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาอุปกรณ์เกิดความผิดพลาด

4.9 บริษัทไม่รับผิดชอบหากเกิดความสูญเสีย ซึ่งเป็นผลจากอุปกรณ์เกิดความผิดพลาดหรือการใช้งานเว็บไซต์โดยไม่เหมาะสม

4.10  การเดิมพันของลูกค้าที่จ่ายผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตจะไม่ถือว่าเป็นการวางเดิมพันจนกว่าบริษัทจะได้รับเงินเต็มเจ้านวน

4.11 เพื่อวางเดิมพัน บัตรของลูกค้าต้องมียอดคงเหลือมากกว่ายอดวางเดิมพัน

4.12 บริษัทมีสิทธิ์เปลี่ยนราคาหรืออัตราต่อรองการเดิมพันตามดุลยพินิจได้ตลอดเวลา

4.13 การเดิมพันสูงสุดของลูกค้ากับตลาดหรืออีเวนท์ใดๆ อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทการเดิมพัน และจำนวนอาจเปลี่ยนแปลง โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าตามดุลยพินิจของบริษัท

การดำเนินการของบริษัทและการจำกัดความรับผิด

5.1 การชนะหรือแพ้จะแสดงบนบัญชีของลูกค้าหลังจากผลลัพธ์สุดท้ายถูกยืนยัน

5.2 ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการฝากหรือถอนเงินจากบัญชี ลูกค้าควรแจ้งบริษัทโดยทันที ในกรณีที่เงินมีการฝากผิดและถูกถอนโดยลูกค้า ลูกค้ายอมรับว่าชดใช้ยอดเงินนั้นคืนให้กับบริษัท

การใช้งานเว็บไซต์

6.1 บริษัทจำกัดการกระทำของลูกค้าในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากเกิดข้อสงสัยว่ามีการฉ้อโกงใดๆ เกิดขึ้น ถ้าหากลูกค้าฝ่าฝืนกฏหรือระเบียบใดๆ ในการใช้เว็บไซต์ ยอดเงินอาจถูกยึดได้

กฎสำหรับเหตุการณ์ทั่วไปและเหตุการณ์เฉพาะ

7.1 บริษัทยินยอมให้ลูกค้ามีสิทธิ์ใช้ซอฟแวร์เพื่อเล่นเกมคาสิโนออนไลน์

7.2 ไม่อนุญาตให้ลูกค้า:

• อัพโหลดซอฟแวร์ไปยังเซิฟเวอร์หรืออุปกรณ์เครือข่ายอื่นๆ;
• คัดลอกหรือแจกจ่ายสำเนาของซอฟแวร์;
• แทรกแซงเว็บไซต์และคาสิโนออนไลน์โดยการพยายามทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

7.3 ลูกค้าไม่ใช่เจ้าของซอฟแวร์ บริษัทไม่รับประกันว่าซอฟแวร์จะตรงตามความต้องการของลูกค้า

7.4 บริษัทไม่รับประกันว่าซอฟแวร์จะไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ บริษัทไม่รับประกันว่าซอฟแวร์จะทำงานได้โดยไม่เกิดข้อผิดพลาด

7.5 บริษัทไม่ได้ควบคุมวิธีการใช้ซอฟแวร์ของลูกค้า และไม่รับผิดเชิญหากเกิดการสูญเสียใดๆ

7.6 ลูกค้าจะอ่านกฏข้อตกลงและใช้ซอฟแวร์ตามเงื่อนไขเท่านั้น

7.7 ในกรณีที่เกิดความเห็นไม่ตรงกันเกี่ยวกับการชำระเงินหรืออัตราต่อรอง การตัดสินของบริษัทถือเป้นที่สิ้นสุด