ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม
12bet ใส่ใจผู้ใช้และมุ่งมั่นที่จะเป็นเว็บไซต์การเดิมพันที่มีความรับผิดชอบ ผู้เล่นกว่าล้านคนชอบการเดิมพันออนไลน์ที่ถูกกฏหมาย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ก็อาจประสบปัญหาหรือไม่สามารถควบคุมเวลาที่ใช้ในการเดิมพันได้ ซึ่งมันจะส่งผลต่อทั้งด้านชีวิตและการเงินของผู้เล่น
คำว่า “ปัญหาการเดิมพัน” คือการติดการเดินพัน ซึ่งมันจะส่งผลต่อหลายๆ ด้านของชีวิต เช่นครอบครัวและสังคม โดยมีอาการ เช่น หมกหมุ่นกับการเดิมพัน, เดิมพันด้วยเงินมากขึ้นและถี่ขึ้น, กระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อพยายามเลิกพนัน, “เอาคืน”เมื่อเสีย, และเสียการควบคุมโดยการพนันอย่างต่อเนื่องโดยเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งจะส่งผลร้างแรงตามมา
สัญญาณเตือน:
- ฉันต้องการเล่นด้วยเงินก้อนใหญ่เพื่อความสนุก
- ทุกครั้งที่ฉันจะหยุดเล่น ฉันรู้สึกกังวล/รำคาญ
- ฉันสูญเสียการควบคุมตนเองหลายครั้ง ฉันไม่สามารถลดหรือหยุดการเล่นได้
- ฉันมักจะคิดถึงสถานการณ์ของเกม(เช่น ฉันนึกถึงเกมที่ผ่านมา, แผนสำหรับเกมในอนาคต, แผนการหาเงินมาเล่น, หาวิธีชนะรางวัล)
- ฉันมักจะเล่นเมื่อรู้สึกซึมเศร้า, กังวล และอารมณ์เสีย
- ฉันไม่บอกผู้เล่นว่าฉันเล่นเกม(เวลาและเงินที่ใช้ในการเล่น)
- ฉันรู้สึกว่าฉันทำร้ายตัวเองในทุกด้านเพราะการเล่นเกม
- ฉันต้องหยิบยืมเงินเพื่อจ่ายหนี้การพนันและเล่นต่อ
บริษัท 12Bet มีวิธีการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แพลตฟอร์มของเรามีนโยบายช่วยเหลือ
จำกัดการเข้าถึงของผู้เยาว์

การสมัครสมาชิกกับแพลตฟอร์ม 12bet ลูกค้าต้องระบุมีอายุตามกฏหมายและอายุมากกว่า 21 ปี จะมีการขอข้อมูลยืนยันเพื่อให้เป็นไปตามนโยบาย ถ้าหากข้อมูลในเป็นข้อมูลเท็จ บริษัทมีสิทธิ์ลบบัญชีนั้น
12bet ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการบนเว็บไซต์ การโฆษณาและบริการทั้งหมดสำหรับผู้มีอายุเกิน 21 ปีเท่านั้น
- บริษัทจะทำทุกหนทาง แต่ก็ต้องขอความร่วมมือจากผู้ใช้ด้วย:
- ติดตั้งซอฟแวร์เพื่อป้องกันเด็กและบล็อกเว็บไซต์การพนัน
- อย่าปล่อยให้คอมพิวเตอร์เข้าเว็บไซต์ได้อย่างอิสระ
- อย่าเปิดเผยข้อมูลบัตรธนาคารกับผู้เยาว์
- ถ้าหากสงสัยว่ามีผู้เล่นอายุต่ำกว่า 21 ปี(หรืออายุตามกฏหมายในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง)สมัครสมาชิกเป็นผู้เล่น กรุณาติดต่อเราทันที
ควบคุมการติดการเล่นเกม
บริษัทไม่ได้ประโยชน์จากการที่ผู้ใช้ติดการพนัน การติดการพนันเป็นปัญหาใหญ่สำหรับครอบครัวและเพื่อน 12bet มุ่งมั่นที่จะสร้างบรรยากาศบนเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและผ่อนคลาย
บริษัท 12bet มุ่งมั่นใจจะลดการติดการพนัน เรามีระบบติดตามการกระทำของผู้เล่นและใช้การดำเนินมาตรการควบคุมภายใน บริษัทยังพยายามป้องกันผู้เล่นคนอื่นไม่ให้มีการติดการพนัน
เพื่อช่วยให้คุณสามารถควบคุมตนเองได้ คุณควรทำตามวิธีต่อไปนี้:
- ไม่ควรใช้การพนันเป็นวิธีหาเงินหลัก
- หลีกเลี่ยงการเสียไม้ใหญ่และแก้มือ
- เล่นกับเงินที่เสียได้
- ติดตามเวลาและจำนวนเงินเสมอ
- ถ้าหากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดการพนัน ติดต่อเราเพื่อพักบัญชีของคุณ
เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ 12bet ร่วมมือกับสถาบันที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันผลของการพนันที่จะส่งผลต่อสังคม
บล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
ถ้าหากคุณรู้สึกว่าคุณกำลังประสบปัญหา คุณควรพิจารณาบล็อกเว็บไซต์การพนันบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยใช้เว็บไซต์ GamBlock ซึ่งสามารถตรวจสอบข้อมูลของคุณและบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันได้
ค่าใช้จ่ายสำหรับใบอนุญาตคือ $90 ต่อ 1 ปี
เพื่อตั้งขีดจำกัดที่เหมาะสมของคุณเอง คุณควรตอบคำถามสั้นๆ ต่อไปนี้:
- ก่อนเริ่มการพนัน ให้ตั้งจำนวนเงินที่ยอมรับว่าเสียได้ไว้ก่อน
- ดูว่าตัวเองพนันบ่อยแค่ไหน
- ดูว่าตัวเองเล่นแต่ละครั้งนานแค่ไหน
อ้างอิงตามคำตอบของคุณ พิจารณาว่าคุณจะใช้เงินเท่าไร
คำถามที่พบบ่อย
ระบบกันตัวเองคืออะไร?
บริษัทมีระบบจำกัดตัวเอง ฟีเจอร์นี้เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมนิสัยการพนันของตนเองได้ ถ้าหากคุณกลัวว่าคุณจะใช้เวลาในการเล่นเกมมากเกินไป คุณสามารถขอตัวช่วยพิเศษได้:
- ระบบจำกัดตัวเองขั้นต่ำ 6 เดือนถึงสูงสุด 5 ปี;
- ระบบจำกัดตัวเองถาวร
ฉันจะขอระบบจำกัดตัวเองจาก 12bet อย่างไร?
ลูกค้ามีโอกาสร้องขอระบบจำกัดตัวเองได้โดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของบริษัท คุณสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลสนับสนุน [email protected] ซึ่งลูกค้าสามารถติดต่อได้ 7 วันต่อสัปดาห์ คุณควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณและระยะเวลาที่คุณต้องการจำกัดตัวเอง ถ้าคุณไม่เลือกช่วงเวลา บัญชีของคุณจะถูกพัก 6 เดือน
เมื่อร้องขอการจำกัดตัวเองบัญชีจะถูกจำกัดเมื่อไร?
การจำกัดตัวเองของคุณจะมีผลโดยเร็วที่สุด โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจใช้เวลา ยังไม่ถือว่าการจำกัดตัวเองเริ่มต้นจนกว่าการจำกัดตัวเองจะถูกใช้งาน
ฉันจะเปิดใช้งานบัญชีของฉันอีกครั้งหรือเปิดบัญชีใหม่ระหว่างช่วงเวลาจำกัดตัวเองได้ไหม?
เมื่อคุณส่งคำร้องขอจำกัดบัญชีตัวเองถาวร บริษัทจะไม่พิจารณาคำร้องขอให้เปิดบัญชีอีกครั้ง
บัญชีที่ถูกจำกัดตัวเองไปแล้วไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกในทุกกรณีจนกว่าจะครบกำหนดเวลา 12bet นโยบายเกี่ยวกับข้อตกลงร่วมกันของทั้งสองฝ่าย บริษัทจะทำทุกทางเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปิดบัญชีอีกครั้งหรือสร้างบัญชีใหม่ บัญชีใหม่จะถูกบล็อกทันทีเมื่อถูกตรวจพบ
นอกจากนั้น 12bet จะไม่ส่งโปรโมชันใดๆ ให้คุณ ระหว่างที่ทำการจำกัดตัวเอง